Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de uno a dos años, dependiendo del fabricante. Puedes encontrar los detalles de la garantía en la página del producto específico.
2.¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 8 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
3.¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes usar este número en nuestro sitio web para ver el estado de tu entrega.
4.¿Aceptan devoluciones y cómo puedo hacerlo?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su estado original y con su embalaje intacto. Para iniciar una devolución, visita nuestra página de devoluciones y sigue las instrucciones.
5.¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal, y transferencias bancarias. Todas las transacciones son seguras y cifradas.
6.¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por actualizar tu información antes de que el pedido sea enviado.
7.¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico a destokxmx@gmail.com . Estamos aquí para ayudarte de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
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